خانه>درباره شرکت>خط مشي كيفيت
خط مشي كيفيت
خط‌ مشي سيستم مديريت كيفيت شركت توسعه و عمران اميد


شركت توسعه و عمران اميد با بهره‌مندي از پيشينه مطلوب در صنعت ساختمان بر آن است تا يكي از پيشگامان سرمايه‌گذاري و ساخت و ساز در پروژه‌هاي بزرگ ساختماني كشور باشد كه با اتكاء به كارآمدي سازماني و دانش فني متخصصين خود و بهره‌گيري از مناسب‌ترين فناوري‌هاي روز دنيا نسبت به توليد ساختمان با كيفيت مطلوب و منطبق با نظر مشتريان اقدام نمايد.

شرکت توسعه و عمران امید در سال ۱۳۹۳ در اجلاس توسعه ملي صنعت ساختمان ،راه و شهرسازي موفق به کسب دو نشان  بین المللی و ملی به شرح:
۱ _ برگزيده دريافت نشان استاندارد و بين الملي تكنولوژي و كيفيت برتر (TQA ) در صنايع عمراني و ساختماني از سو ي اتحاديه اروپا
۲_ برگزيده دريافت نشان طلايي معتبرترين و خوشنام ترين شركت ايراني در صنعت ساختمان شد.

در اين راستا بهبود مستمر به عنوان ركن اساسي جهت حفظ و افزايش رضايت‌مندي و كسب اعتماد مشتريان قرار گرفته و باعث ارتقاء بهره‌وري و برقراري ارتباط دوسويه و مناسب با مشتريان به منظور ايجاد و افزايش ارزش افزوده شده و با توجه به تلاش شركت براي يادگيري آخرين دستاوردهاي تخصصي فني و علمي در دسترس باعث بهبود كارايي كاركنان از طريق آموزش، بهسازي مستمر و روزآمد مي‌گردد.
در اين مسير الگوي مديريتي ISO۹۰۰۱:۲۰۰۸  را برگزيده‌ايم و با رعايت الزامات مطروحه در استاندارد ISO ۱۰۰۱۵:۱۹۹۹ سطح دانش پرسنل شركت را رشد داده‌ايم و هم‌چنين براي بهبود مستمر و ارتقاء عملكرد سازمان و به منظور شناسايي نقاط قوت و نواحي بهبود سازمان، مدل تعالي سازماني EFQM را برگزيده‌ايم و توانستيم به گواهي عدم تعهد به تعالي نائل شويم و فرهنگ هم فكري، هم افزايي و توسعه گستره ارزش‌ها را در سياست‌گذاري‌هاي كلان شركت مورد توجه قرار داده و همواره اصول ذيل را سرلوحه كار خود قرار خواهيم داد.
  • ارتقاء برند شرکت:
    معرفی هویت محصول حائز اهمیت بوده و در کنار هویت دادن طرح - لزوم ابداع و نو آوری - استفاده از طرح های خلاقانه و مبتکرانه - استفاده از المان ها و هویت های معماری بومی ایرانی و اسلامی  - همساز با اقلیم - استفاده از فضاهای کاربردی و عملکردی که کارکرد خود را نه تنها حفظ نموده بلکه به نیاز های ضروری امروز نیز پاسخ مناسب می دهد و می تواند جایگاه برند شرکت را حفظ و ارتقاء بخشد و در بلند مدت بازار را تحت تاثیر قرار دهید.
  • افزايش سطح رضايت مشتريان از طريق رعايت صداقت، درستكاري و پايبندي به اخلاق و اصول  كسب و كار و بهره‌گيري از پيشنهادات مطلوب آنان در جهت ارتقاء كيفيت توليد
  • توجه به صيانت همه جانبه از نيروي انساني به عنوان باارزش ترين سرمايه شركت از طريق سازماندهي مناسب، افزايش انگيزه‌ها، ارتقاء شايستگي كاركنان از طريق آموزش و پرورش فني و رفتاري آنان و ترويج فرهنگ مشاركت همگاني
  • افزايش سطح درآمدها و سوددهي مناسب و بهره‌گيري مناسب از منابع و ايجاد رويكرد صرفه‌جويي جهت نيل به اهداف
  • برنامه‌ريزي مستمر در جهت اجراي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مرتبط با بهبود مستمر سيستم مديريت كيفيت
  • دستيابي به بهترين فناوري‌ها و كيفيت بالاتر محصولات جهت رسيدن به اهداف پيش‌بيني شده در استراتژي شركت از طريق افزايش سطح كيفيت كليه تامين‌كنندگان.

اينجانب ضمن تعهد به كليه موارد فوق و حمايت كامل از اجراء مفاد اين خط‌مشي و بازنگري اثربخشي آن در جلسات بازنگري مديريت از تمامي كاركنان محترم انتظار دارم تا در سايه هم‌دلي ، هم‌فكري، و همكاري با تلاش و جديت خود درزمينه اجراي كامل آن را فراهم آورند و با كمك خداوند متعال و استعانت از حضرت ولي عصر (عج) توفيق خدمت بيشتر و با كيفيت‌تر به عموم مشتريان را خواستاريم.

احمد صادقی
  مدير عامل